Rujukan Laman

Bagaimana 4d heroes Melindungi Maklumat Anda

Di 4d heroes, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ketat.

Perlindungan Data PenuhAkses Akaun SelamatHak Privasi Anda TerjaminPematuhan Wilayah Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Ia Digunakan

4d heroes Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun anda apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Maklumat transaksi — termasuk rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan untuk tujuan pengesahan

1
dan keselamatan akaun. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, atau perlu membetulkan butiran yang tidak tepat…

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda kekal selamat. Bahagian ini menghuraikan amalan utama yang kami gunakan dalam operasi harian kami di 4d heroes.

Penyulitan Data Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara akaun anda digunakan.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pengawalan kewangan di…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau meminta pemadaman akaun melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Tentang Dasar Privasi 4d heroes

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi dan mematuhi keperluan pengawalan di wilayah yang disokong.

Ya, rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan keselamatan akaun dan pengesahan. Data ini disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Pengesahan identiti diperlukan dan permintaan biasanya diproses dalam lima hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Hantar permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel khusus privasi kami. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data peribadi anda akan dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data tertentu dengan menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami menyemak dan mengemas kini Dasar Privasi ini apabila ada perubahan dalam amalan operasi atau keperluan perundangan. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda dan tarikh kuat kuasa baharu akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman ini.

Bagaimana 4d heroes Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Penyulitan Data Transaksi

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Pengekalan Data

Kawalan Akses Dalaman

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Tentang Dasar Privasi 4d heroes

01 Apakah jenis maklumat yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Adakah 4d heroes berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah hak saya sebagai pengguna di Malaysia berkaitan privasi data?

07 Berapa kerap Dasar Privasi ini dikemas kini?

Halaman Berkaitan